よくあるご質問

FAQ

宿泊について

チェックイン時間は何時ですか?

キャンプサイト13時~ 

グランピング15時~ 

アーリーチェックイン1h2,000円(13時~)

チェックアウト時間は何時ですか?

11時までで、お願いしております。
※8時前などをご希望の場合、チェックイン時に確認ください。

飲食物の持ち込みは、できますか?

お持ち込みは可能です。グランピング内にケトルはご用意しておりますが、電子レンジはありません。

ドライヤーはありますか?歯ブラシありますか?

ドライヤーは1組1台ご用意しております。アメニティもホテル並みに揃えております。

寝間着はありますか?

ご用意ございませんので、お客様の方で、適した服装をご用意頂いております。

犬は泊まれますか?

ワンちゃんが宿泊可能なグランピングは2棟ご用意しております。2棟以外での宿泊はお断りしております。

犬は何頭まで泊まれますか?

ワンちゃんプランは最大2頭までが宿泊料金に含まれております。ワンちゃん宿泊プランでご予約ください。
※1頭の場合でも宿泊料金は変わりません。尚、施設場内ではオムツ着用をお願いしております。
場内散策時は必ずリードをお願い致します。睡眠時、ワンちゃんは必ずケージでお願い致します。
他にご宿泊されるお客様もおられますので、ご配慮いただきますようお願い致します。

キャンセル料は発生しますか?

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・14日前〜8日前:宿泊料金の50%
・7日前〜当日 :宿泊料金の100%

子供は宿泊できますか?

お子様のご宿泊も大歓迎です。施設中央にお子様のプレイグランドとして中庭がございます。

食事について

飲み物の販売はありますか?

管理棟にて、数種類ですがアルコール・ソフトドリンクの販売はございます。

追加メニューはありますか?

追加メニューは多数ご用意しております。

カセットコンロで調理できますか?

グランピング内は火気厳禁のため、各部屋に併設の堀り炬燵サイトにてお願いしております。

調理器具(IH)などの持ち込みはできますか?

お持ちいただくことはできますが、室内での利用はご遠慮頂いております。

雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?

雨・風よけカーテンがついているため、全天候可能です。

ワンちゃんの食事はありますか?

数種類の販売はございます。鹿肉を用いたメニューでご用意しております。

設備について

駐車場はありますか?

各グランピングサイトは2台。キャンプサイトは1台。隣接場所にてご用意しております。
3台目以降は追加料金 1台1,000円でご案内しております。

サウナ服などの、ご用意ありますか?

お客様ご自身で、水着・Tシャツ・短パンなど、適した服装をご用意ください。

電子レンジはありますか?

電子レンジのご用意はございません。

テレビありますか?

“非”日常体験をコンセプトにしておりますので、テレビはご用意しておりません。
大自然の中で、普段の生活を忘れてお過ごし頂きたいので、ご了承ください。

調理器具セットはありますか?

包丁・まな板・ピーラー・ボールのご用意はございます。500円でのレンタルでございます。

お風呂はありますか?

お風呂のご用意はございません。が各グランピングに専用のシャワー棟(トイレも)がございます。
グランピングご宿泊のお客様には、フェイスタオル・バスタオルのご用意もございます。

バスタオルなどは、ありますか?

グランピングの場合、ご用意しております。

空調・エアコンはありますか?

各お部屋にエアコン完備しております。

Wi-Fiはありますか?

ご宿泊のお客様は無料でご案内しております。敷地内でご利用頂けます。

その他

アクティビティの事前予約は出来ますか?

チェックイン時に、ご利用時間は優先順にてお受けしております。プランのお客様が優先でのご案内です。

送迎はありますか?

送迎サービスはございません。

寒いですか?

11月以降、夜は冷え込んできます。12月~2月は日中も冷え込み、降雪・積雪もあります。

雪は降りますか?冬用タイヤは必要ですか?

雪は降ります。冬季期間は冬用タイヤを推奨しております。大切なご旅行ですので、万全にお願い致します。

喫煙場所は、ありますか?

施設内に1か所ご用意してあります。必ず喫煙所にてお願い致します。お部屋内での喫煙厳禁です。