QUESTION

よくある質問

駐車場はありますか?また、何台駐車可能ですか?

ございます。各客室サイトにプライベートの駐車スペースがございます。
おおよそ1台ずつの駐車が可能です。

オートキャンプについては1台目は無料となっておりますが、2台目は500円頂戴します。

お子様連れやペット(ワンちゃん)は大丈夫ですか?

どちらも歓迎しております。
施設中央にお子様のプレイグランドと、お子様メニューも完備しております。
ワンチャン同伴可能のドックラン併設サイトもございます。
ワンちゃんについては、1頭:8,800円、2頭:6,000円、3頭:4,000円の宿泊料金を頂戴しております。
ワンちゃん同伴の宿泊の際には
① ペット用オムツ着用
②移動の際のリード着用
③テント内ではゲージの中
を必ずお守りください。

また、当館は以下のオプションをご提供しております。(3頭まで)
・ワンチャン用ご飯:1,300円/1食
・ゲージ無料貸し出し
・お水容器無料貸し出し
・おむつシートの販売

周辺に観光スポットはありますか?

多数ございます。お車やお貸し出しのバギーなどでお巡りください。
詳細は【周辺施設】ページにございますが、早朝は雲海昼にはパラセーリングや釣り堀、農園、夜は温泉など一日中満喫いただける施設がございます。

アクティビティのサイクリング、バギー等で周辺の観光巡りをする事も可能です。

食材の持ち込みは可能でしょうか?

持ち込み可能でございます。
(持ち込みの際に出たゴミはお客様自身でお持ち帰り頂きますのでご了承ください)
+3,000円でバーベキューコンロのお貸し出し&着火サービスもございます。
(バーベキューコンロセット⇒コンロ、トング、手袋、炭、網等)
また、当施設では星付きレストラン出身のフレンチシェフが考案した「地元の新鮮食材をふんだんに使ったオリジナルキャンプBBQメニュー」や、関西の名店「上等カレー」のコラボランチなどもご用意しております。

雨天時の対応はどのようになりますか?

等施設では雨天時もお楽しみいただける設備がございます。(プラネタリウム/ボードゲーム/100インチスクリーン(全室完備)など)
しかし万全の状態を楽しんでいただくため、生憎ご利用日が雨天であった場合は次回ご利用いただける🟠%OFFクーポンをもれなく差し上げております。

シャワーやトイレは館内にございますか?

グランピング施設では珍しく、各サイトに1つずつトイレがございます。
共通トイレでないためプライベートなひとときをお過ごしいただけます。

予約にはどのような支払い方法が利用できますか?

現金対応のみ対応しています。随時、様々な支払い方法に対応していきます。

施設内でWi-Fiは利用できますか?

ご利用いただけます。館内全サイトで対応しております。

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15時🟠から、
チェックアウトは11時🟠でございます。
ただ、チェックアウト後も施設内のアクティビティや飲食のご利用をいただくことは可能でございます。
是非、ごゆっくりご堪能ください。

キャンセルポリシーは何ですか?

キャンセルポリシーはチェックイン日から換算して以下の通りです。
7日前〜3日前:20%🟠
3日前〜2日前:30%🟠
1日前:50%🟠
当日キャンセル:100%🟠

イベントや研修等での貸切は可能ですか?

承っております。
詳細はサイトの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

館内にアクティビティなどはありますか?

等施設には豊富にございます。【全時間満喫型】の施設として下記に一例を挙げさせていただきます。
詳細は【施設案内】ページをご覧ください。
・星空を一望できる![星空テントサウナ]
・関西初!サウナ直後に[酸素カプセルでととのい]
・空からの思い出![ドローンレンタル]
・丹波を爆走![四輪バギーツーリング]
・丹波の自然を味わう![サイクリング]